Services

服务不是一列旧目录,而是围绕角色和任务组织的入口。

新的服务结构把企业、客户、伙伴和公共服务分成四条路径。每条路径对应不同目标,但都共享统一的品牌和交付标准。

Four lanes

四类服务路径

每条路径都对应明确角色和动作,不再让用户依赖旧文件名和分散入口。

企业服务

为企业客户提供从基础设施、业务系统到安全运营的整体方案,适合官网升级、信息化建设、私有云环境、长期运维支撑等场景。

  • 私有云与虚拟化环境规划、部署与恢复
  • 网站、门户、业务系统与服务入口建设
  • 安全评估、加固、漏洞扫描与响应支持
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客户服务

把需求提交、客户信息、账单查询、订阅状态和工单流程整合进统一的服务入口,让客户沟通和后续交付更顺滑。

  • 需求提交与初步方案沟通
  • 账单、订阅和客户信息查询
  • 工单提交、自助查询与进度跟踪
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伙伴服务

围绕合作伙伴的注册、资料维护、订单查询与日常协作,建立更清晰的伙伴工作台和联合交付机制。

  • 伙伴申请与资料维护
  • 代理订单查询与业务协同
  • 伙伴工作台与知识入口
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公共服务

沉淀面向公众和开发者的轻量工具、下载和开放入口,让高频动作拥有更低摩擦、更高可达性的体验。

  • 在线编码、校验、查询等工具页面
  • 软件下载与办公接入说明
  • 对外知识入口与轻量访问场景
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Related products

服务和产品能力一起工作

客户看见的是服务路径,真正交付时仍然会落到基础设施、软件或设备这些产品能力上。

云与基础设施

围绕 VMware、虚拟化平台、边缘节点和监控告警能力,帮助团队把基础设施建设和故障恢复做得更可预测。

  • VMware 私有云设计、部署和故障修复
  • 混合云和边缘节点协同接入
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软件与应用

覆盖官网升级、案例展示、业务门户、伙伴入口和客户服务系统,重点关注结构清晰、部署稳定和内容可持续维护。

  • 品牌官网与内容平台建设
  • 业务门户、查询中心与表单入口重构
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硬件与安全设备

整合网络设备、安全设备与办公终端交付,让采购不只是买设备,而是得到更完整的实施与上线保障。

  • 计算机、网络与安全设备整合采购
  • 实施部署、资产登记与交接文档
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