现有客户

工单提交

适合售后支持、环境异常、配置调整和服务请求等场景。

Portal brief

提交服务工单,我们会尽快处理。

How it works

进入前先确认几个关键点

这些入口沿用现有表单源或查询源,新页面主要负责统一体验和路径。

Step 1

填写问题背景

Step 2

补充环境信息

Step 3

等待团队响应

Embedded workspace

工单提交

正在载入外部表单

该页面仍使用现有表单源。若载入较慢,可稍候片刻或直接打开原始地址。

在新窗口打开
FAQ

常见问题

如果查询或提交过程中遇到问题,可以先看这里。

是否支持紧急问题?

可在工单中标记紧急程度,并同步通过企业微信沟通。